どのように5Sの心が健康を改善することができるか

医療機関における効率の向上

今日の挑戦的な払い戻しの気候において、医療機関の指導者の心の中で最も重要なことは、価値の高いケアを提供する方法を見つけることです。 言い換えれば、 ケアを提供するコストがますます高まっているため、医療機関はできるだけ低いコストで最高品質のケアを提供するという圧力が高まっています。

この目標を達成するためにはさまざまなアプローチがありますが、改善された健康成果、財務結果、患者とスタッフの満足度スコアを生み出す手段として景観を支配しているようです。 医療機関における継続的な品質改善は、価値を高めるための最も効果的なモデルとして広く受け入れられています。

5Sとは何ですか?

医療機関は、より大きな価値を達成するために、ますますリーンな考え方に目を向けています。 5Sは 、リーンヘルスケアを実現するために使用される、より一般的なツールの1つです 。 1980年代初めにToyotaによって開発された5Sは、廃棄物や非効率性を識別し、よりリーンな新しいソリューションを考案するために、オペレーションを一貫して継続的に分析し、組織内の価値を向上させる5段階の技術です。 数十年にわたって世界中で使用されてきました。 1990年代以降、医療リーダーシップの革新的な心が借りて5Sの考え方を適用し、印象的な結果を達成しました。

5Sの5つの段階

医療機関内で5Sの職場を構築することで、成果や患者の経験を向上させ、組織内の才能を最大限に活用し、リソースを最小限に抑えることで、価値を目に見える形で向上させることができます。 以下の5つのステップは、5Sアプローチを実施したい医療機関のための基本的なアプローチを提供します。

ステップ1.並べ替え

ステップ1は、作業環境のアイテムを分類することです。 これには、ワークスペースから不要な項目を削除し、プロセスに基づいてワークスペースを整理することが含まれます。 専門家はソートに対する2つの主要なアプローチを主張している。

アイテムは、次のような使用頻度に基づいて3つのグループに分類できます。

  1. 常に使用
  2. 時には使用される
  3. ほとんど使われません

または、IV要件、呼吸器、排泄などの製品ファミリによって編成できます。

ソートの背後にある理由は、あなたの仕事を行うために必要なより重要なアイテムを特定し、優先順位の高い物資を、使い勝手の良い最も重要なアイテムのために確保しなければならない価値の高いスペースを邪魔しないスペースに降格させることです。 ソートは連続的なプロセスでなければならず、可能な限り短時間で実行する必要があります。

ステップ2.順序を設定する

スペースを空けて、頻繁に使用されている消耗品を頻繁に使用する消耗品と分けて分けたので、次の段階の組織を開始します。 ここでは、これらのアイテムをどこにどこに保存するかを具体的に説明します。

スタッフが、ストレス、疲れ、急いでも、探しているものがどこにあるかを常に把握できるように、医療用品の種類ごとに特定の、永久的な、容易にアクセス可能な場所を割り当てます。

「永続的」とは、継続的な品質改善の努力のためにストレージを改善する機会とその場所が発生した場合に、ストレージの場所を移動できないこと、または移動しないことを意味するものではありません。

その場所にどのような量の各供給品を置くべきか、再在庫を引き起こす最小量を定義します。 製造時には、これらは「準レベル」と呼ばれ、この用語は医療材料管理に簡単に移行します。

簡単にアクセスできるように医療用品を平行または垂直に整理し、間違ったアイテムを掴む機会を減らす。 棚、ビン、引き出しオーガナイザーなどを使って、各アイテムの境界を設定します。

あなたが保管するすべてのもののための簡単で明白なラベリングシステムを開発する。 ラベルは簡単に読んでください。 多くの組織では、色分けシステムをストレージに導入することが非常に役に立ちます。 ソートシステムを簡素化し、改善する方法を常に探します。

ステップ3.シャイン

清潔な作業スペースと保管スペースを維持します。 清潔は、医療に多くの利点があります。

(注:HCAHPSは、患者に入院滞在に関する経験を評価するように要請する。評価は公衆と共有され、医療機関の評判やメディケア患者に提供されるサービスの払い戻し額に影響を与える可能性がある。

ステップ4:標準化

今、あなたの組織の責任、スペース配分、レベル、組織システム、および清掃要件を正式化します。 簡単に言えば、「標準化」、「ソート」、「順序付け」、「輝き」アクティビティが一貫して実行されるようにすることです。 関係するすべての人は、これらのプロセスにおける具体的な責任を理解する必要があります。 業界で最も成功した5S組織は、視覚的支援を使用して、従業員に標準準拠を迅速かつ正確に警告します。

ステップ5:サステイン

5番目の "S"、 "サステイン"は、あなたの努力をしたり、壊したりすることができます。 あなたのチームは時間と労力を費やしています。間違いなくお金は、並べ替え、順序付け、輝きと標準化に費やしました。 これらの努力を長期的に維持することは、これらの投資に対するより大きな利益をもたらすでしょう。 このため、5Sは短期間のプロジェクトではなく、「考え方」とみなされます。 これは、あなたの組織をどのように運営し、最高の価値のヘルスケアを提供するかを考える方法です。

ソース:

ファニーYFヤングヘルスケアサービスにおける5Sの利用:文献レビュー。 ビジネスと社会科学の国際ジャーナル。 2014年9月