情報のすべてが信頼できるものではない
医者についての多くの良い情報 - そして誤報 - はインターネット上で利用可能です。 医師を調査する際に、 医師の評価やランキングのウェブサイトを訪れることがあります 。
配管業者、美容師、または画家のように、医師のサービスは、オンラインで評価、ランク付け、宣伝、またはその他の方法で宣伝されることがあります。 しかし、他のサービス事業の格付けと同様に、提供された人物とサービスが正確に反映されるように情報を解釈する必要があります。
利用可能な評価またはランキングのサイトのすべてが正しい情報を提供するわけではありません。 医者の診断と治療の能力を判断するのは、どの患者が最も有用なのかを理解することは、私たちの責任です。
どのような評価サイトが存在しますか？
医師の評価またはランキングサイトには、次の4つのビジネスモデルがあります。
- 患者に無償で情報を提供するプライベートまたは非営利のサイト。 これらは、医師を証明する様々な専門委員会から、医師、その他の専門家または施設に広告を掲載するか、料金を請求するものまでさまざまです。
- この情報にアクセスするために患者に料金を請求する個人所有のサイト。
- 保険会社のサイト。 いくつかの健康保険団体は、保険顧客が使用する医師参照サイトを建設している、または建設中です。 いくつかの企業は、これらのデータベースを構築するために他のものを評価する採用企業です。 たとえば、ZagatはWellpoint Health Insuranceの評価サイトを構築しました。
- 政府機関のサイトでは、州で認可された医師に関する情報を提供しています。
どのような情報を知りたいですか？
問題の中心には、医師が診断して効果的に治療できるかどうか、アクセス可能な場所で、あなたが支払うことができるか、支払うことができるかどうかを知りたがっています。時間の点でのコストと生活の質への影響も考慮しなければなりません。
その情報は4つの異なるカテゴリに分類されます。
- 医師自身のウェブサイト、または彼女が特権を持っている病院を通じた基本的な連絡先情報が必要な場合があります。
- ディレクトリタイプのサイトにある教育、経験、認定などの資格情報をチェックしたいと思うかもしれませんが、いくつかの評価サイトでも見つかるかもしれません。
- 可能であれば、費用または保険の受諾情報が役立ちます 。 あなたが保険を持っている場合、この情報を見つける最も良い場所はあなたの健康保険会社のウェブサイトです。 保険がない場合は、選択肢があります。
- 彼女が「良い」医師であるかどうかを知りたい。 これは、医師を評価したりランク付けしたりするサイトの基盤です。
評価をどのように発展させているか
通常、3つのアプローチがあります。 1つのシステムでは、医師の教育と経験のさまざまな側面に異なる重みを与える、サイト所有者によって構築された、アルゴリズムと呼ばれる式を使用します。 例えば、あるサイトでは、ハーバード大学医学部に行く医者に余分なポイントを与え、別の国の医大に行った医者には軽い人がいるかもしれません。 別のサイトでは、専門分野での交友を達成した医師のために追加のポイントを与えるかもしれません。
別のサイトでは、医療過誤事件で裁判外に解決した医師のポイントを減額する可能性があります。
第2のアプローチは、患者の入力を伴う。 患者は訪問のさまざまな面で医師を評価するように呼びかけられます。 診療所の清潔さから、どのように迅速に診察が行われたか、治療オプションについて説明しながら医者がどのくらい明確であったかなどの情報が含まれています。
第3のアプローチは最初の2つを組み合わせる。
これらの式がどのように展開されるかは、これらのサイト、特に患者の入力を招くサイトでの最大の問題です。 ある患者や処方が「良い」と定義する方法は、必ずしも他の人が良い医師を定義する方法と同じではありません。
医師の能力や経歴の側面はどのように重み付けされていますか？ 誰が決める？ どんな格付け/ランキングのウェブサイトも公式を公表しないので、私たちは答えを知らない。
患者が提供する格付けについては、主観性のみが関与する。 医者に会うのを待つのにどれくらいの時間がかかりますか？ どのようにクリーンなものが「非常にきれい」でなければならないかを定義するのは誰ですか？ さらに、あまりにも多くの患者が良いと混乱良い。 私たちにうまく話して時間を費やして質問に答える医者を好むのは人間の本質ですが、それは必ずしもより良い医者になるとは限りません。
潜在的な問題
潜在的な落とし穴を理解していない場合、多くの潜在的な問題がケアに影響を与える可能性があります。
データベースが更新されない場合は、最新の実績について知ることができません。 たとえば、医師はある州から別の州に移動することがありますが、評価サイトは1年以上移動に追いついていない可能性があります。 過誤訴訟が解決される可能性がありますが、その結果はオンラインで18カ月以上表示されないことがあります。
医師自身またはスタッフまたは家族が、患者の入力を促すサイトで評価を行う人になる可能性があります。
同じ名前の医師がいくつかいるかもしれません（例えば、12人以上の腫瘍医が「Robert Smith」と名付けられています）、その記録が混乱したり、患者が誤った患者を評価したりランク付けしたりする可能性があります。
患者は肯定的なランキング/レーティングを提供するために賄賂を受けることができる 。 1人の外科医が、すでに行ったサービスについての肯定的なフィードバックを提供する患者に、将来のサービスに対する割引を提供します。
最後に、患者が告発をしたとき、医者がその話を自分の側に伝える機会はほとんどまたはまったくありません 。 いくつかの専門家は、すべての医療過誤事案の 60％までが、訴訟に記載されている医師または専門家に罰金を科すことはないと伝えます。 確かに、裁判外の解決を含むいくつかの理由があるかもしれません。 しかし、訴訟や告発は有罪判決と同じではありません 。
これらのサイトの潜在的な問題を理解したので、医師の資格情報をオンラインでチェックする方法を学ぶことに興味があります。 ある日、医師の評価サイトに自分の貢献をすることを検討することもできます 。