あなたの医学的請求が電子的に請求されようが、郵便で請求されるにしても、あなたの医療事務所のスタッフは保険会社にフォローアップして請求ステータスを取得することが不可欠です。
法案が保険会社に届くと、適時に払い戻すために慈悲を受ける必要はありません。
売掛金の日数を改善する
お支払い方法によっては、15日以内にお支払いを受けることが期待されます。
あなたの保険の支払いが、支払いを受け取るまでに請求書が発送されてから30日以上のターンアラウンドタイムを平均した場合、あなたの事務所は請求のフォローアップのプロセスを開発する必要があります。 あなたの主張のステータスをフォローアップすることは、確実にあなたの売掛金の日数を改善することができます。
ほとんどのマネージドケア契約では、保険会社は30日間、関心の罰金なしにクレームに対応することができます。 それは、彼らがこの期間内にクレームを支払わなければならないというわけではありません。 あなたの医学的主張のためのコレクションポリシーを作成することで、あなたの主張がすぐに支払われることを保証することができます。
あなたがARにフォローアップする必要がある理由
あなたの医学的主張をフォローアップする必要がある3つの理由があります。
1.クレームは決して受け取られませんでした。
支払遅延が最も大きいのは、申し立てが提出されていないためです。 言い換えれば、クレームは受け取られなかった。 これは通常、紙のクレームが不思議に失われて起こります。
これを避けるためには、できる限り電子的にクレームを送ることが賢明です。
クレームが迅速にフォローアップされていない場合、保険会社がクレームを受け取っていないことを知る前でさえ、1ヶ月以上かかることがあります。 紙のクレームについては、クレームを受け取ったかどうかを確認するために10営業日前に電話をしてください。
電子請求請求の場合は、5営業日以内にご連絡ください。
クレームが受け取られていないことをすぐに知っていれば、早く別のクレームをドアから出すことができます。
2.請求は却下された。
拒否理由に応じて、郵便で紙の拒否を受ける前に新しいクレームを送り出すことができます。 保険会社に電話し、拒否理由をメールで拒否するのを待つのではなく、拒否理由を見つけ出すことで、申し立てが却下された理由を修正することができます。 クレーム日数をメールでの拒否を待つよりも7日早く再送信すると、支払いのターンアラウンドタイムが間違いなく短くなります。
最終行は、あなたの拒否について主導権を得て、クレームプロセスが再び動くようにしています。
3.請求は、会員からの情報のために保留中です。
クレームは、メンバーから必要とされる追加の情報のために一定の期間保留状態に置くことができます。 保険会社はおそらく患者に郵便で手紙を送ったが、あなたのコレクターは彼に連絡することが賢明だろう。
1つの理由は、保険に加入することで、手紙が届く前に患者に知らせることができるということです。
また、電話で手に入れることができれば、メンバーと保険会社との電話会議を開いて、情報の送受信を確認することができます。