最高の医療スタッフを雇うための職務内容の更新と使用
成功するためには、最高の医療スタッフを雇うことが不可欠です。 更新された完全な職務内容は、あなたの医療事務所職員の各職務に重要なスキルと資質を持つ候補者を見つけるのに役立ちます。
最初の印象は永続的な印象です。 あなたの顧客は、オフィススタッフから診療に関する第一印象を受け取り、組織内で最も貴重なリソースにします。
あなたがオープニングを持っているときに仕事の説明を洗練させる
現在のポジションを置き換えるかスタッフを追加するかにかかわらず、ポジションごとに異なる候補者を探す必要がある特定の基準があります。 そのため、採用プロセスを開始する前に、各職位の職務内容を評価し、正確に定義することが重要です。
ジョブ記述のコンポーネント
職務説明には5つの重要な要素が必要です。
- 見出し ：見出しには、役職、組織構造または報告情報、給与の等級と給与の範囲、時間や交代が含まれていなければなりません。
- 目的 ：目的または要約には、職務の目的と職務の期待に関する一般的な責任と説明が含まれていなければなりません。
- 資格 ：資格には、教育、経験、訓練、知識、技能、能力が含まれていなければなりません。
- 仕事の任務と責任 ：仕事の任務と責任には、少なくとも95％の作業のリストが含まれています。
- 特別条件 ：特別条件には、重量物持ち上げ、旅行要件など、仕事に適用される条件が含まれます。
医療事務所の職務の職務説明の例
医療事務所でよく見られる職場の教育、訓練、認定要件について学びます。
これらのジョブプロファイルを使用して、ジョブの説明を更新します。
メディカル・オフィス・マネージャー ：メディカル・オフィス・マネージャーは、スタッフ全員の成功を最終的に担当しています。 マネージャは、作業負荷を分散し、スタッフの動機付けと監督を行い、オフィスの円滑な運用を調整する必要があります。 オフィススタッフの成功に責任を持つことに加えて、医療事務所のマネージャーは、医療事務所の財務実績を担当しています。
医療レセプション ：通常、医療事務受付は、患者があなたのオフィスに持っている最初の連絡です。 彼らは単に電話や挨拶の患者に答えるだけではありません。 受付担当者は、予定のスケジューリングと患者の人口統計情報の取得も担当します。 彼らは、医療事務所の速いペースに追いつくことができるだけでなく、細部にも細心の注意を払う必要があります。 医学用語と医学的手続きの精通は、その職務に必要な知識です。
医療アシスタント：医療アシスタントの職務は、医療事務所の規模によって異なる場合があります。 小規模オフィスでは、医療アシスタントは、血圧、体温、および脈拍を得ることを含むが、これに限定されない受信およびスケジュールから臨床義務に至るまでの職務を担当することができる。
大規模なオフィスでは、医療アシスタントは通常、臨床的義務のみを果たします。 医学の特定の分野に応じて、医師の診察や小規模な外科手術に役立つ場合があります。 このポジションは、通常、コミュニティカレッジから2年間の学位を必要とします。
医療従業員 ：医療事務所での請求者の役割は、患者および保険請求に限定されません。 オフィスの規模に応じて、医療従事者は、患者記録および他の事務業務を管理する責任もある。 小規模なオフィスでは、請求者は受付係および医療補助員の役割を担うことがあります。
医療従事者は、ICD-9、HCPCS、およびCPTコード、医療用語、複数の保険支払人の請求プロセス、および支払処理について知識がなければなりません。
請求書作成者は、医療事務所の重要な側面である事務所の収入に責任があるため、ビジネスまたは会計学の学位が望ましい。