Johns Hopkinsホワイトペーパーに対する苦情と訴訟

2009年3月、私は最初、Johns Hopkins Medical UniversityとInstitutesによって発行された「調査」について、私に健康と興味に関するすべての情報を求めました。 好奇心から、過去の調査結果を探している過程で、私はこの想定された調査が実際にマーケティングのマーケティングであることを知りました。そして、私はJohns Hopkinsをデータマイニングの不十分とみなして取り組んでいました。

私のPatient Empowerment読者の皆さんには、Johns Hopkinsが行っていた唯一のマスクされたマーケティングではないというコメントを寄せていただきました。 事実、より大きな問題は、あなたが想像することができるすべての病気のトピック(または、おそらくより多くの点で、彼らが関節炎、心臓病、 前立腺癌 、アルツハイマー病、その他)。 読者は、注文していない白書を手に入れていて、請求されていた白書を手に入れていました。

2011年に早送り。デジャヴュのようなものです。 過去1週間かそこらで、Johns Hopkins White Papersについてもう一度苦情を受け始めました。 それを止める時間だった!

そこで私はJohns Hopkinsのマーケティング担当者に連絡し、Johns Hopkinsの代理でホワイトペーパーのマーケティングを担当する会社に送付されました。

その会社はRemedy Health Mediaです。 ホワイトペーパー、ニュースアラートなどの情報製品を作成、販売、配布し、Johns Hopkinsの名前を付けます。 はい、ジョンズ・ホプキンスの祝福で。

多数の電話と電子メールの後、私はRemedy MediaとそのCEOであるMike Cunnion が顧客の課金問題を "救済する"ことを心から願っています

Mike は、あなたが間違って請求され、白書の到着を止めたいと思っている人のために、簡単に電子メールアドレスと電話番号提供しました

さらに、Mike氏は、マーケティングを再フォーマットする方法を検討しているため、これらの問題が引き続き発生しないように保証しています。

彼の誠実さが行動に変わるかどうかは、時間がわかります。

読者: Johns Hopkins White Papersの請求処理をどのように成功させたのか、私たちにお聞かせください。 あなたが問題に遭遇し続けると、Remedy MediaとJohns Hopkinsがその言葉を手に入れていることがわかります。

Johns Hopkins Survey:真の関心? データマイニング? または恥知らずのマーケティング?

ジョンズ・ホプキンス・メディカル・ホワイト・ペーパーに対する苦情への対応

Johns Hopkinsホワイトペーパーの請求書の到着を停止する

[ゲイリー・スティーブンソンとダグ・ホールが率いるジョン・ホプキンスとそのマーケティング・グループは、ここ数年、これらの問題を知っていました。 あなたは顧客が幸せではなかったことを知っていましたが、このような顧客の嫌がらせがあなたのブランドの汚れであることを確実に理解しています。 仲間と元マーケティング担当者として、私はジョンズホプキンスがこれを長年にわたって続けていくことを考えてきたことをどうしても疑問に思っています!]