成功した未来への道筋を描く
どの医療事務所においても、組織の成功に影響を及ぼす要因があります。 重要な点は、あなたの管理下にあるかどうかに関わらず、組織の将来の目標を達成するための計画を策定することです。
医療事務所の目標を特定し、その目標を達成するための計画を策定するこのプロセスは、戦略計画と呼ばれます。 すべての医療機関は、新たなスタートアップのために、または既存のものを再評価するために、戦略プランを策定する必要があります。 戦略計画プロセスには5つの分野があります。
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アセスメントを実行する組織の評価には、SWOT分析の実施を認めることが含まれます。
S =強さ。 何がうまくいくの？ あなたはよく確立された練習とよく評価されたプロバイダーを持っていますか？ 才能ある管理職やサポートスタッフがいますか？ あなたの身体的施設と技術はスタッフと患者にうまく役立っていますか？
W =弱点：あなたはより高いレベルでのパフォーマンスを妨げていますか？ あなたは健康情報技術が不足していますか？ あなたの練習を強化する重要なスタッフが不足していますか？
O =機会：あなたが活用できる医療イニシアチブはありますか？ あなたのサービスがますます必要になっているのですか、あるいは成長するニーズに焦点を当てる機会がありますか？
T =脅威：変化する人口統計による患者の損失を予測できますか？ メディケアや保険会社の払い戻しの変更は悪影響を及ぼすでしょうか？ 重要なスタッフやプロバイダーを失うことはありますか？
この分析には、市場の評価、組織の内部条件の評価、医療事務所のミッション、ビジョン、および価値が含まれます。
ミッション、ビジョン、そして価値観は、医療事務所の目的の全体的なステートメントを表しています。
- ミッションステートメントは、目的を最もよく説明するステートメントです
- ビジョンステートメントは、将来の全体的な目標を特定します
- Valuesステートメントは、組織が識別したい特性、特性、品質を伝えます。
評価が完了したら、戦略を選択します。
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戦略を特定する戦略計画プロセスのこの段階では、医療事務所の目標の方向をサポートする分野の分析を開始する必要があります。 SWOT分析中に得られたデータを使用することで、各分野の戦略を特定するのに役立ちます。
各戦略は、関連する要因に応じて医療機関を成功に導く複数の確率を提供します。 選択した戦略について最終決定を下す際には、次の各項目を検討してください。
- 失敗につながる障壁と克服できる方法
- 予算編成、営業経費、収入、予想数量を含む財務情報
- 成功したパフォーマンスのための実績のある戦略の使用
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戦略を計画する戦略を計画するには、医療事務所が重点を置く必要がある計画と各分野の実際の開発が必要です。 あなたの戦略計画には次のものを含める必要があります。
- ゴール
- 目標完了日
- キーアクション
- 必要なリソース
- 予測収益
完了すると、計画はあらゆる方向への戦略の実施につながる。 スタッフのすべてのレベルは、目標の達成に不可欠であり、含まれなければなりません。 最初の議論から実行まで、最終的に結果を監視するまで、チーム全体がプロセス全体に関与しなければなりません。
これらの支援分野で計画に影響を与える役割については、取り組みを調整すべきである。
- ファイナンス
- マーケティング
- オペレーション
- コミュニケーション
- 方針と手続き
- 開発
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戦略を実装する実装とは、計画プロセスの実行です。 これは計画の実際の仕事です。 戦略計画の成功は、日々の業務がどれだけスムーズに処理されるかによって異なります。
可能な障壁は実施中に現れることがあるが、医療機関がすでに可能性を特定し、取るべき行動計画を決定していれば、これらは迅速かつ効果的に克服すべきである。
しかし、実施段階では、改善の余地がある分野がなければ、計画が策定されていないため、柔軟性を持たせるべきである。
成功裏に実施するための重要な鍵の1つは、 スタッフが組織の計画を十分に理解し、準備し 、知識があり、適切なリソースを自由に使いこなせるようにすることです。
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結果を監視するこの計画は完全に実行されていますが、有効性のレベルを監視するというメリットがあります。 その有効性について定期的に見直されていない計画は役に立たない。 一部の地域では、医療機関の最大限のパフォーマンスを達成するために調整や変更が必要な場合があります。
初めて計画は完全に開発されたり実行されたりすることはありません。 戦略的計画は、進行中の開発、実行、および監視のプロセスです。
成功した戦略は、各診療分野が開発され、実行されるのに応じて、医療事務局を進めていく方向に進むことです。 それは、チームが最も弱いリンクと同じくらい強いため、関係するすべての人に焦点と献身を必要とします。