小さな患者の残高を解決するために医療機関が何をすべきかについて、多くの意見があります。
- 小さなバランスを追求すべきか？
- 小さなバランスを調整する必要がありますか？
- 小額の残高を外注するべきか？
- どの金額が小額の残高を構成していますか？
- クレジット残高を調整する必要がありますか？
あなたの医療事務所が持っているリソースの量に応じて、小さな患者の残高を解決する方法に非常に影響を与えることができます。 医療機関は、特に支払を追求する際に、現金の流れに大きく寄与しない口座の切手、請求書、人的資源を無駄に費やす資源がありません。
小さな残高を処理する方法が不明な場合は、次の2つの方法を参考にしてください。
- 患者が負う小さな残高の扱い方
- 患者に負う小さな残高の扱い方
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患者が負う小さな収支あなたの回収努力を最大限にするためには、小規模な患者の過去の残高からでも、 医療機関は積極的に残高を追求しなければなりません。 いくつかの専門家は、医療機関は、9.99ドル以下のものを追求する時間や資源を無駄にしてはならず、数ドルを払うか、または取るべきであると主張するだろう。
いくつかの専門家は、「ペニーがドルを稼ぐ」と主張するだろう。 どちらの議論にもメリットがあります。 しかし、ある金額の下では、支払いを追求することは、患者からの支払いよりも多くの資金を払うことを意味する。
小額の残高は、一般的に、回収しようとするコストに値するものではないため、償却されます。 小額の償却ポリシーを持つことが重要です。 この措置には、償却の対象となる金額と支払期日までの期間を含める必要があります。
考慮すべき重要な点の1つは、口座に転記され、償却が取り消されている限り、償却口座を引き続き収集できることです。
小額の残高を徴収するには、お金と時間を費やして請求書を郵送して、徴収をする必要はありません。 小さな残高でお金を集める簡単な方法の1つは、フロントオフィスのスタッフと予約担当者が患者に前回の残高を確認させることです。 このようにして、患者は、オフィス内または電話中に未払いの残高を思い出すことができます。
患者に$ 5.00または$ 10.00の残高があることを思い出させると、過去の勘定科目を清算しながら回収を改善するのに役立ちます。
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患者のための小さな収支患者が負っている小さな残高のように、患者に負担を負う小さな残高も検査して、それを調整するのがより理にかなっているかどうかを判断する必要があります。
私が心配している限り、患者が診療所に支払うことを期待すれば、同じことをするのは正しいことです。 しかし、医療事務所がその資源を効率的に利用するためには、いくつかのガイドラインが必要です。
患者に支払われる小額の残高を処理するための提案には、
- 該当する場合は、既存の患者残高を満たすために、過払いを他の未処理の口座に振り替える。
- 払い戻しを行うために必要なクレジット残高の最小金額を決定します。
- 小額の預金残高に対して患者からの払い戻し要請がどのように処理されるかを考慮してください。医療機関でその請求を尊重するか、医療機関で過払いに関する小額のバランスポリシーを説明します。
- 患者口座に1年以上留まる小額の預金残高については、患者に発行する必要があります。 これはまた、別の医師の選択、再配置、または患者として解雇されたためにもはや患者ではない患者のためのガイドラインであるべきである。